PIAB - Geschenkgutschein
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Häufig gestellte Fragenn
Was mache ich, wenn ein Puzzleteil fehlt?
Hat der Hund ein Puzzleteil stibitzt oder war der Staubsauger ein wenig zu gründlich? Kein Problem, wir machen dein Puzzle wieder ganz. Schicke einfach eine E-Mail mit einem Foto des fehlenden Teils an info@puzzleinabag.comund wir senden dir schnellstmöglich Ersatz.
Wo werden eure Puzzles hergestellt?
Unsere Puzzles werden von einem Hersteller in den Niederlanden gefertigt. Wir selbst haben unseren Sitz im belgischen Gent. Nach der Produktion werden die Puzzles bei einem sozialen Unternehmen, das ebenfalls in Gent ansässig ist, fertig verpackt. Für die Zukunft planen wir, auch die Produktion in der näheren Umgebung anzusiedeln.
Was sind die Lieferzeiten für eure Puzzles?
Dein Puzzle wird unmittelbar nach der Bestellung verschickt. Manchmal braucht allerdings die Post ein wenig länger. Rechne daher bitte mit einer Lieferzeit von 2 bis 5 Werktagen.
Warum ist das Puzzle in einem Beutel verpackt?
Warum wir das Puzzle eingetütet haben? Ganz einfach, wir wollten das klassische Puzzle neu erfinden. Nicht nur in Bezug auf das Motiv, sondern auch auf die Verpackung. Die altbackene Puzzleschachtel haben wir durch einen hippen Beutel mit coolem Design ersetzt.
Gibt es eine Puzzlevorlage mit dazu?
Selbstverständlich! Aber wenn du es noch etwas kniffliger haben möchtest, kannst du natürlich auch ohne Vorlage puzzeln.